A．马上报告给旅行社 B．马上向领队赔礼道歉 C．马上向旅游者赔礼道歉 D．马上想办法分清责任当地陪发现接待计……

单项选择题导游员向散客提供的接待服务，必须按照（ ）的内容和标准实施。

单项选择题（ ）是社会主义旅游职业道德最基本的道德规范。

单项选择题耐心解答游客的问讯，宣传中国，开展市场调研，协助开发、改进旅游产品的设计和市场促销，这是（ ）的主要职责之一。

单项选择题托马斯库克在（ ）的一次旅游活动中，自始至终随团陪同照顾，被看作是现代旅行社全程陪同的最早体现。

单项选择题游客对异国他乡知识和文化品味的追求使得导游服务具有（ ）的性质。

单项选择题导游服务的（ ）特点要求导游人员要有全局观念，在工作中要头脑清醒，思维缜密，有较强的协调能力和公关能力，以保证游客的旅游活动按计划顺利进行。

单项选择题取得中级导游人员资格（ ）年以上，业绩突出的经考核、考试合格者晋升为高级导游人员。

单项选择题导游人员的主要业务是从事（ ） 。