单项选择题

A．人物质补偿法 B．精神补偿法 C．转移注意法 D．分析法某旅游团发现其饮食不符合协议书上注明的标准，情绪不……

某旅游团发现其饮食不符合协议书上注明的标准，情绪不佳，此时导游员应采用（　）以消除游客的不满。

A．人物质补偿法
B．精神补偿法
C．转移注意法
D．分析法

<上一题目录下一题>

热门试题

单项选择题导游人员在送散客时，必须在送站前（）小时与之确认送站时间和地点。

单项选择题人们的旅游动机多种多样，其中，探亲访友、旧地重游主要出自（）动机。

单项选择题（）服务是指导游人员在做好规范化服务的同时，针对游客个别要求而提供的服务。

单项选择题带单个散客游览景点，导游最好采用（）的方式进行讲解。

单项选择题导游如果在机场未接到应接的散客，要与（）配合，在尽可能的范围内至少寻找20分钟。

单项选择题对于乘飞机离境的旅游团，地陪应协助领队提前（）小时确认机票。

单项选择题地陪在接团时，应提前（）分钟抵达交通港口。

单项选择题入境旅游团队在下榻饭店时，一般应由（）来分配他们的住房。

单项选择题当地陪发现接待计划与领队手中的接待计划有部分出入时，首先应该做的事情是（）。

单项选择题导游员向散客提供的接待服务，必须按照（）的内容和标准实施。