______是指用户在一次计算过程中或一个事务处理中要求计算机系统所要完成工作的集合。

填空题在Windows XP中，要了解已安装的组件，可从“控制面板”中运行“添加 删除程序”，打开“添加 删除程序”属性对话框，然后从它的“______”标签中得到相关信息。

填空题打开一个Word文档是指把该文档从磁盘调入______，并在窗口的文本区显示其内容。

填空题地址码长度为二进制24位时。其寻址范围是（）MB。

填空题在Windows XP“我的电脑”文件夹窗口中。选定要打开的文件夹，单击“文件”菜单中的“______”命令。可由“资源管理器”窗口打开该文件。

填空题在Excel工作表的单元格E5中有公式“=E3+$E$2”，删除第D列后，则D5单元格中的公式为______。

填空题计算机网络系统具有丰富的功能。其中最重要的是通信和______。

填空题在Excel工作簿中，sheet1工作表第6行第F列单元格应表示为______。

填空题在word编辑状态下，可以利用“文件”菜单中的“______”来设置每页的行数和每行字符数。

填空题在PowerPoint的大纲视图和______视图模式下，可以改变幻灯片的顺序。

填空题电话拨号上网可以分为仿真终端方式和______。