______是指用户在一次计算过程中或一个事务处理中要求计算机系统所要完成工作的集合。

填空题在Windows XP中，要了解已安装的组件，可从“控制面板”中运行“添加 删除程序”，打开“添加 删除程序”属性对话框，然后从它的“______”标签中得到相关信息。

填空题打开一个Word文档是指把该文档从磁盘调入______，并在窗口的文本区显示其内容。

填空题地址码长度为二进制24位时。其寻址范围是（）MB。

填空题在Windows XP“我的电脑”文件夹窗口中。选定要打开的文件夹，单击“文件”菜单中的“______”命令。可由“资源管理器”窗口打开该文件。

填空题在Excel工作表的单元格E5中有公式“=E3+$E$2”，删除第D列后，则D5单元格中的公式为______。