找考题网-背景图

多项选择题

A．热情友好B．真诚公道C．团结协作D．宾客至上E．耐心细致( )是旅游工作最显著的一个职业特征，也是旅游工作……

( )是旅游工作最显著的一个职业特征，也是旅游工作者必须遵循的行为准则。

A．热情友好
B．真诚公道
C．团结协作
D．宾客至上
E．耐心细致

<上一题目录下一题>

热门试题

多项选择题为了圆满完成接待任务，导游服务集体必须互相协作、彼此补台，因为( )。

A．他们有共同的经济利益，即为各自获取最大的经济收益
B．他们有共同的服务对象，即同一旅游团队的旅游者
C．他们有共同的工作任务，即执行共同的旅游计划，为其安排落实各项旅游服务
D．他们有共同的努力目标，即组织好旅游者的旅游活动，使旅游者获得满意的服务
E．他们代表着各自所在旅行社的利益

单项选择题对于非正常死亡的旅游者，应由( )出具《死亡鉴定书》

A．当地人民政府
B．当地旅游行政管理部门
C．当地公安或司法部门的法医
D．当地公安派出所

单项选择题旅游团在一地的旅游全部结束并前往机场，地陪( )可以离开机场。

A．进行完交通票据和行李卡移交工作之后
B．在旅游者安检结束之后
C．旅游团所乘航班起飞之后
D．将客人带至机场大厅并说明办理程序和办理柜台位置之后

单项选择题旅游者提出晚间要去当地一个颇有争议的娱乐场所看演出，导游员应( )。

A．断然拒绝
B．同意并帮助购买门票，叫出租车
C．帮助叫出租车，并告诉旅游者晚间外出安全问题自负
D．婉言相劝，建议旅游者到当地口碑较好的娱乐场所消费

单项选择题一旅游者委托旅行社为其办理了赴外地商务旅游的各硕手续,临走当天突发急事无法成行，要求取消委托，旅行社应( )。

A．劝说其按照原计划成行，因当地各项预定已启动
B．按规定加收加急长途通话费，还可向委托人收取一定的损失费
C．迅速取消，如有损失旅行社承担
D．迅速取消各项预定并告之委托人扣除所交费用的50％作为违约金