自愿、平等、公平、诚信
问答题旅游保险的概念及特点。
判断题联合国世界旅游组织预测，到2020年，中国将成为世界第一大入境旅游接待国和世界第四大出境旅游客源国。
问答题导游证与导游人员资格证的关系。
判断题事故造成铁路旅客人身伤亡的，铁路运输企业对每名铁路旅客人身伤亡赔偿限额为人民币20万元。
判断题山东旅游业的远期目标是，到2020年，全省接待游客达到5亿人次，接待入境游客达到60万人，旅游总收入突破10000亿元。
