单项选择题导游人员应具备的旅行常识有( )等。
单项选择题领队带领18位游客赴新加坡旅游，游客王小姐托运的行李在机场遗失，领队在协助王小姐办理了一系列的查找手续未果之后，陪同她购买了必需的生活用品，此费用应( )。
单项选择题在飞机离港前2／小时申请退票应收取票价的( )手续费。
