A．调查选择阶段B．调查准备阶段C．调查设计阶段D．调查评价阶段不同的市场调查具有不同的程序，但基本可以分为三……

问答题2002年某地区镀锌钢板消费量18.5万吨，主要应用于家电业、轻工业和汽车工业等行业，1993～ 2002年当地镀锌钢板消费量及同期第二产业产值如表2-9所示。按照该地区“十一五”规划，“十一五”期间地方第二产业增长速度预计为12%。 表2-9 镀锌钢板消费量及同期第二产业产值 问题： 请用一元回归方法预测2007年当地镀锌钢板需求量。

问答题某类房地产2006年1～12月的单方价格如表2-8所示。 表2-8 某类房地产2006年1～12月的单方价格表 问题： 1．若采用指数平滑法进行预测，平滑系数。应根据观测值的不同如何取值初始值F0如何确定？ 2．设a=0.5，请用一次指数平滑法预测2007年1月该类房地产的价格。

问答题某家电生产企业聘请一家咨询单位对其产品及市场进行预测评估。 (1) 对其空调主要销售地区进行了市场调查，1998～2004年空调销售量和平均价格如表2-7所示，预计到 2005年空调价格下降到2000元，现需要预测该地区2005年的空调销售量。 (2) 该家电企业分别经营计算机、洗衣机、手机、空调、冰箱等多种产品业务，各产品在行业市场份额分别为12.5%、14.28%、25%、50%和16.67%。鉴于上述情况，该公司为了制定今后的发展战略，对行业吸引力分析后，得出计算机、洗衣机、手机、空调、冰箱几种产品业务的行业吸引力分数分别为4.36、2.86、 4.13、3.14和1.67；运用企业内部因素评价矩阵对企业实力进行分析，得到计算机、洗衣机、手机、空调、冰箱几种产品业务的企业实力分值分别为4.28、3.32、3.12、1.84和4.13。需要对其企业的发展战略进行研究。 问题： 1．请用价格弹性系数法预测2007年该销售区空调的需求量。 2．如何进行行业吸引力分析行业吸引力分析的关键性因素有哪些？ 3．企业内部因素主要表现在哪些方面？ 4．试对该企业进行通用矩阵分析，并为该企业进行战略规划。 5．在制定企业战略过程中，拟采用德尔菲法对家电行业未来长期发展趋势进行预测分析。应选择哪些方面的专家？组成专家组如何确定专家组的成员数量一般要经过几轮的调查这体现了德尔菲法的什么特点？

问答题某科技公司创立于1996年，是一家立足信息技术，集软件开发、生产、销售、服务于一体的民营企业。公司员工110余人，产品有5种专用和通用软件，2000年实现销售收入8711万元，利润813万元。2001年，随着软件产业内部竞争的加剧，该公司的发展速度有减缓的趋势。于是该公司高层管理者组织力量进行系统的战略调研，准备制定科学的发展战略和竞争战略。 调研和分析结果如下： 公司面临的机会： （1）国家将软件产业视为整个信息产业发展的重中之重，在投融资、税收、出u、知识产权等方面制定一系列的优惠政策； （2）我国经济的持续、快速增长，人民生活水平的提高，为软件业创造了巨大的市场，“十五”期间软件业的年增长速度可达30%以上； （3）我国软件产业属于早期产业，且具有继承性强、销售成本低、规模效益大等优点； （4）公司发展所需的生产要素中，主要硬件供应充足、融资较多； （5）由于处于产业发展初期，现有竞争对手之间的竞争还不算很激烈，尤其是专用软件市场空间大，有发展余地； （6）软件产业现阶段尚未出现替代品，买方与硬件方供应商的议价能力不强，——部分高科技软件的进入威胁小。 公司面临的威胁： （1）我国加入WTO后，国外软件产品和软件公司更容易进入我国市场，他们的先进技术对国内软件业形成威胁； （2）高素质的软件人才紧缺，流动率高，议价能力强； （3）技术进步快，产品更新快，工作跟不上将面临的威胁； （4）一部分通用软件的进入威胁大，竞争激烈。 公司具有的优势： （1）公司研究开发人员56人，几乎占总人数的一半，其中研究生10人，本科生39人，大专生7人，队伍素质较高； （2）在人力资源管理上，有公开、公平、公正的竞争环境，有良好的激励和约束机制； （3）与中国科学院计算技术研究所、某大学计算机学院等科研院校建立了密切的合作关系，走产、学、研协同发展之路； （4）建有大型技术中心和联合实验室，实行科研项目责任制，有成功推向市场的获奖项目； （5）一部分产品的市场地位高，需求旺盛，成长性能好； （6）财务稳健，变现能力与短期偿债能力强； （7）公司有良好的企业文化，核心是以人为本，有团队精神和创新思维。 公司的劣势： （1）公司的市场营销人员、客户服务人员的数量偏少，素质偏低，因此，尽管有比较完善的营销和服务体系，仍不能产生良好的效果，这将影响公司声誉； （2）人员流动率仍较高，队伍不够稳定； （3）公司产品质量较好，但知名度尚不高，未能创出名牌； （4）公司的赢利能力低于产业平均水平，原因是一部分产品的市场份额和利润都偏低。 问题： 1．影响企业竞争优势的持续时间的三个关键因素是什么？ 2．试通过SWOT分析，制定企业所采取的策略。

问答题统计数据表明，某行业内市场占有率前5名的企业为A、B、C、D、E，它们的市场占有率分别为 28%、26%、22%、10%和5%。E公司为了制定自身的发展战略，采用五因素模型对行业的竞争结构进行分析。部分因素分析如下： 1．本行业的新进入者来自国内、国外两个方面。本行业是资本和技术密集型的行业；对国外进入者，国家有一定限制以对本行业进行必要的保护。 2．本公司产品的主要原材料供应商十分集中，采购量在各供应商之间分布较均匀，主要原材料暂无替代品。 3．山于本行业中各企业提供的产品差异性越来越小，因此顾客选择机会较多。 4．由于科技进步加快，市场上已开始出现性能更高的同类产品，只是目前的价格还略高于传统产品。 基于上述分析，E公司进一步运用评价矩阵对公司的内部和外部因素进行了综合评价，评价矩阵如表2-4所列。 问题： 1．判断本行业的市场竞争格局属于何种类型，并说明理由。 2．上述四方面因素分别属于五因素模型中的哪个方面说明每个因素对该行业竞争强度的影响是增强还是减弱。 3．根据E公司的企业内部及外部因素评价结果，画出SWOT分析图，指出该公司应选择何种战略，并说明理由。