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多项选择题

A．质量管理体系过程的评价B．质量管理体系活动的评价C．质量管理体系评审D．质量管理体系审核E．自我评定质量管……

质量管理体系评价的方式包括( )。

A．质量管理体系过程的评价
B．质量管理体系活动的评价
C．质量管理体系评审
D．质量管理体系审核
E．自我评定
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多项选择题在质量管理体系运行和审核中，记录的作用是( )。

A．追溯已发生的事实
B．指导作业人员操作
C．作为审核的准则
D．为验证纠正、预防措施提供证据
E．预防错误发生

多项选择题在评价质量管理体系时，应对每一个被评价的过程提出一些基本问题，这些基本问题包括( )。

A．过程是否已被识别并适当规定
B．职责是否已被分配
C．文件是否得到保持
D．在实现所要求的结果方面，过程是否有效
E．文件是否得到实施

多项选择题下列各项中，对记录的理解不正确的是( )。

A．记录也是一种特殊类型的文件
B．记录需要控制文件的版本
C．记录可以提供证据
D．记录一定是纸张形式
E．记录的作用是阐明结果

多项选择题下列关于质量管理体系基本术语的说法，错误的有( )。

A．所有数据及其承载媒体就是文件
B．质量计划的对象是某一具体的项目、产品、过程或合同
C．通常记录也需要控制版本
D．记录就是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件
E．记录可用以提供证据，但证据未必是记录或文件

多项选择题应用统计技术的作用表现在( )。

A．可以帮助组织了解变异，从而有助于组织解决问题并提高有效性和效率
B．有助于组织更好的利用可获得的数据进行科学决策
C．有助于对观察到的变异或有差异的数据进行测量、描述、分析、解释和建立模型，甚至在数据相对有限的情况下也可实现
D．能对更好的理解变异的性质、程度和原因提供帮助，从而有助于解决，甚至防止由变化引起的问题，并促进持续改进
E．能提供应对变异的相应措施，并对这些措施给予评价

多项选择题关于质量管理体系，下列各项说法正确的有( )。

A．“体系”就是指“一组基本单元简单的组合而成的”
B．“管理体系”就是通过质量控制和质量改进的过程
C．质量管理体系也可定义为：“在质量方面指挥和控制组织的建立方针和目标并实现这些目标的相互关联或相互作用的一组要素
D．质量管理体系的作用是用以指挥和控制组织质量方针、目标的建立与实施
E．“管理体系”是指建立方针和目标并实现这些目标的体系

多项选择题关于最高管理者在质量管理体系中可发挥的作用，下列叙述正确的有( )。

A．制定并保持组织的质量方针和质量目标
B．通过增强员工的意识、积极性和参与程度，在整个组织内促进质量方针和质量目标的实现
C．确保实施适宜的过程以满足顾客和其他相关方要求，并实现质量目标
D．确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些质量目标
E．监督质量管理体系的全过程实施

多项选择题GB T 19000族标准提出的质量管理体系方法与组织优秀模式方法的共同点表现为( )。

A．都能使组织识别到自身管理中的强项和弱项
B．都包含对照通用模式进行评价的规定
C．都包含外部承认的规定
D．有相同的应用范围
E．都为持续改进提供基础

多项选择题下列对质量计划理解要点的叙述，正确的有( )。

A．质量计划的对象是某一具体的项目、产品、过程或合同；质量手册的对象是质量管理体系覆盖的产品范围
B．产品质量计划与质量手册一般都必须涉及产品实现的全过程，而不能只涉及其中一部分
C．质量计划应与质量手册保持一致
D．质量计划是一种文件，但编制质量计划是一项活动，可以是质量策划中的一项活动
E．质量计划的对象是质量管理体系覆盖的产品范围

多项选择题下列关于文件的说法正确的是( )。

A．文件能沟通意图，统一行动
B．文件的使用有助于评价质量管理体系的有效性和持续适宜性
C．文件的形成是个过程，是将输入转化为输出的一项保值的活动
D．文件的使用有助于提高可追溯性
E．文件能提供客观证据