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多项选择题

A．确定与产品有关的要求B．评审组织是否能满足顾客要求C．顾客特别重视的要求D．顾客投诉E．与顾客沟通在产品实……

在产品实现过程中，与顾客有关的过程包括( )。

A．确定与产品有关的要求
B．评审组织是否能满足顾客要求
C．顾客特别重视的要求
D．顾客投诉
E．与顾客沟通

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热门试题

多项选择题对采购产品的验证可采用( )方法。

A．在供方现场检验
B．进货检验
C．查验供方提供的合格文件
D．调查供方质量
E．委托第三方检验

多项选择题GB T 19001—2000标准要求组织建立( )。

A．质量管理体系并形成文件
B．形成文件的质量管理体系
C．基于过程的质量管理体系
D．质量管理的文件体系
E．质量保证体系

多项选择题GB T 19001—2000标准出现“形成文件的程序”之处，即涵盖了( )方面的要求。

A．建立该程序
B．将该程序形成文件
C．实施该程序
D．保持该程序
E．改进该程序

多项选择题设计和开发包括( )。

A．产品的设计和开发
B．过程设计和开发
C．体系设计和开发
D．服务设计和开发
E．管理设计和开发

多项选择题最高管理者在质量管理体系中应履行的职责不包括( )。

A．最高管理者应以顾客为焦点
B．最高管理者应自己制定和发布质量方针
C．最高管理者应确保质量管理体系的策划
D．最高管理者应确保规定组织的职责和权限
E．最高管理者应亲自参与质量管理体系的实施和管理

多项选择题下列说法正确的是( )。

A．对某一组织而言，质量管理体系是惟一的
B．文件控制的主要目的是为了解决文件的可追溯性
C．记录控制的主要目的是为了解决记录的有效性
D．记录通常不需要控制其版本
E．不需对外来文件进行控制

多项选择题在需要确保测量结果有效的必要场合，对测量设备进行控制的要求有( )。

A．进行调整或必要时再调整
B．得到识别，以确定其校准状态
C．防止可能使测量结果失效的调整
D．在搬运、维护和贮存期间防止损坏或失效
E．对测量设备的有效性进行评价

多项选择题GB T 19001—2000标准中所表述的“顾客财产”是指顾客所拥有的( )财产。

A．由组织控制的
B．由组织使用的
C．由顾客控制的
D．由顾客使用的
E．由组织的供应商使用的

多项选择题组织对监视、测量、分析和改进过程进行策划，是为了满足( )。

A．确保质量管理体系顺利实施
B．持续改进质量管理体系的符合性
C．确保质量管理体系的符合性
D．持续改进质量管理体系的有效性
E．持续改进质量管理体系的适宜性

多项选择题组织应积极采用过程方法，建立、实施质量管理体系并改进其有效性来满足顾客要求，增强顾客满意的方法是( )。

A．识别质量管理体系所需过程及其在组织中的应用
B．确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法
C．确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和对这些过程的监视
D．实施必要的措施，以实现对这些过程的持续改进和对这些过程策划的结果
E．对所有信息进行必要的删减