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多项选择题

A．产品生产过程B．产品销售过程C．产品实现过程D．产品支持过程E．产品售后服务过程过程是指一组将输入转化为输……

过程是指一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。包括( )。

A．产品生产过程
B．产品销售过程
C．产品实现过程
D．产品支持过程
E．产品售后服务过程

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热门试题

多项选择题产品依其存在形式，可以分为( )。

A．软件
B．硬件
C．有形产品
D．无形产品
E．流程性材料

多项选择题特性指“可区分的特征”，可以有各种类别的特性，包括( )。

A．物的特性
B．感官的特性
C．行为的特性
D．时间的特性
E．速度的特性

多项选择题质量具有的特性包括( )。

A．经济性
B．绝对性
C．广义性
D．时效性
E．相对性

多项选择题具有代表性的质量概念主要有( )。

A．符合性质量
B．实用性质量
C．适用性质量
D．广义质量
E．狭义质量

多项选择题下列各项中，属于赋予特性的是( )。

A．产品的价格
B．售后服务要求
C．机器的生产率
D．螺栓的直径
E．运输方式

多项选择题以下关于产品的陈述正确的是( )。

A．产品是“过程的结果”
B．产品有四种通用的类别
C．产品通用类别的区分取决于其主导成分
D．产品都是有形的
E．一个产品只有一种具体的类别

多项选择题硬件的质量特性有( )。

A．色泽、气味等感觉特性
B．外形、包装等外在特性
C．成本、维修时间等经济特性
D．交货期、保修期等商业特性
E．结构、性能等内在特性

多项选择题质量的概念最初仅用于产品，以后逐渐扩展到( )。

A．服务
B．过程
C．体系
D．组织
E．结果

多项选择题关于软件质量的描述正确的有( )。

A．软件由信息组成，通常是无形产品并能以方法、论文或程序的形式存在
B．软件质量特性包括功能性、可靠性、易使用性、效率、可维护性和可移植性
C．软件质量特性包括功能性、可靠性、易使用性、响应性、可维护性和保证性
D．软件没有物理的磨耗或耗散，其质量问题与硬件相比有比较特殊的属性
E．软件质量是反映软件产品满足规定和潜在需求能力的特性的总和

多项选择题下列各项属于固有特性的是( )。

A．产品的价格
B．产品的说明书
C．产品的售后服务要求
D．产品的化学性能
E．产品的交货期