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多项选择题

A．欺骗、胁迫旅游者消费的B．因自身原因造成旅游团重大危害和损失的C．讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的D．有损……

.我国对导游人员实行计分管理。下列情形中，导游人员一次被扣除10分的有( )。

A．欺骗、胁迫旅游者消费的
B．因自身原因造成旅游团重大危害和损失的
C．讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的
D．有损害国家利益和民族尊严的言行的
E．诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的

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热门试题

多项选择题导游人员有下列行为的，根据《导游人员管理条例》相关规定，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3至6个月;情节严重的由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告( )。

A．进行导游活动时未佩戴导游证
B．擅自中止导游活动
C．擅自变更接待计划
D．擅自增加或者减少旅游项目
E．以明示或暗示的方式向旅游者索要小费

多项选择题下列属于不得颁发导游证的人员是( )。

A．无民事行为能力的
B．限制民事行为能力的
C．患有传染性疾病的
D．过失犯罪的
E．被吊销导游证的

多项选择题下列属于旅行社超范围经营的有( )。

A．国内旅行社经营国际旅行社业务
B．国际旅行社未经批准经营出国旅游业务
C．国际旅行社未经批准经营港澳台旅游业务
D．国际旅行社未经批准经营边境旅游业务
E．国家旅游局认定的其他超范围经营活动

多项选择题《旅行社业务经营许可证》分为( )。

A．《国际旅行社业务经营许可证》
B．《国内旅行社业务经营许可证》
C．《外商投资旅行社业务经营许可证》
D．《外商控股旅行社业务经营许可证》
E．《中外合资旅行社业务经营许可证》

多项选择题外商投资旅行社，经审批，可以经营( )。

A．入境旅游业务
B．国内旅游业务
C．中国境内居民赴外国旅游业务
D．中国境内居民赴港澳台旅游业务
E．特种旅游项目

多项选择题旅行社根据业务经营和发展的需要，按相关规定，可以设立的分支机构有( )。

A．非法人分社
B．办事处
C．门市部
D．联络处
E．代表处

单项选择题《旅游投诉暂行规定》指出，旅游投诉者或被投诉者如果对投诉处理决定不服，可以在接到处理决定之日起( )内，向处理的上一级旅游投诉管理机关申请复议。

A．7日
B．15日
C．30日
D．60日

单项选择题我国处理旅游纠纷的各种方式中，( )最具旅游行业特色。

A．调解
B．仲裁
C．诉讼
D．投诉

单项选择题旅游投诉管理机关处理投诉案件，应当( )。

A．公平、公正、公开
B．事实清楚，证据充分
C．有法必依，违法必究
D．以事实为根据，以法律为准绳

单项选择题中国公民自费出国旅游目的地的国家和地区，应当由( )，

A．省级旅游局会同省级公安、外事管理机关提出，报国家旅游局审批
B．国家旅游局和公安机关提出，报国务院审批
C．公安部和外交部提出，报国务院审批
D．国家旅游局会同外交部、公安部提出，报国务院审批