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单项选择题

A．文明礼貌 B．诚实善良 C．团结服从 D．宾客至上耐心细致、（）是服务人员最重要的业务要求和行为之一，是衡……

耐心细致、（）是服务人员最重要的业务要求和行为之一，是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准。

A．文明礼貌 
B．诚实善良 
C．团结服从 
D．宾客至上

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热门试题

单项选择题《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政部门责令改正；拒不改正的，处( )处罚。

A．500元以下的罚款
B．500元以上1000元以下的罚款
C．1000元以上3000元以下的罚款
D．暂扣导游证3至6个月