单项选择题

A．索赔资料的准备B．索赔文件的提交C．索赔意向通知D．索赔文件审核索赔工作程序中的第一步是( )。……

索赔工作程序中的第一步是( )。

A．索赔资料的准备
B．索赔文件的提交
C．索赔意向通知
D．索赔文件审核

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