A．确保及时处理投诉和批评 B．增强对客户的透明度 C．增强对公众的透明度 D．明确董事会和高级管理层的责任下……

单项选择题操作风险评估和控制的内部环境因素不包括（）。

A．公司治理结构
B．合规文化
C．信息系统建设
D．外部控制体系

单项选择题商品价格风险是指商业银行所持有的各类商品的价格发生不利变动而给商业银行带来损失的风险。这里的商品不包括（）。

A．大豆
B．石油
C．铜
D．黄金

单项选择题（）针对特定时段，计算到期资产（现金流入）和到期负债（现金流出）之间的差额，以判断商业银行在未来特定时段内的流动性是否充足。

A．流动性比率/指标法
B．现金流分析法
C．缺口分析法
D．久期分析法

单项选择题下列关于商业银行市场风险限额管理的说法中，不正确的是（）。

A．商业银行应当根据业务的性质、规模、复杂程度和风险承受能力设定限额
B．制订并实施合理的超限额监控和处理程序是限额管理的一部分
C．市场风险限额管理应完全独立于流动性风险等其他风险类别的限额管理
D．管理层应当根据一定时期内的超限额发生情况，决定是否对限额管理体系进行调整

单项选择题（）也称期限错配风险，是最主要和最常见的利率风险形式。

A．重新定价风险
B．收益率曲线风险
C．基准风险
D．期权性风险