A．慢条斯理B．快言快语C．语气亲切D．语气轻柔如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯……

单项选择题假设你在工作中出现了一次小的失误，暂时还未给单位造成什么损失，领与有发现。在这种情况下，你认为最好的一种处理办法是______。

单项选择题如果你是公司售后服务人员，对客户提出的不符合公司规定，但对客户又很重要的服务要求，你将采取哪一种应对方法______

单项选择题当你的一个同事做了一件诋毁你工作业绩的事情之后，你会选择哪一种方法来应付______

单项选择题假设你是某私营公司的一位新员工，你所具备的知识水平和业务能力比某些老员工要高得多，而且工作也干得比他们多，但你的工资却比他们少。在这种情况下，你会采取哪一种做法______

单项选择题宾馆服务员小李在整理房间时，无意中将一位客人的手表弄掉在地板上，小李立即捡起，并连声向客人道歉，但客人却粗暴地责骂小李，忍无可忍之际，小李与客人争吵起来，对于小李的做法，你持哪一种态度（）

A．是合适的
B．欠妥当
C．可以理解
D．应该受到批评