问答题
案例分析题运用教材中相关知识,分析下面的案例。答案不求一致,尤其鼓励具有创新意识的分析和体会。
李老师如何处理学生冲突
一年级李老师班上的一次自习课中,多动的小朱同学随意离开座位、大声喧哗,班干部小钟同学上前劝阻,和小朱发生了争执,争执不休后,小朱把小钟推导在地。李老师闻讯赶来,马上先让两名同学搀扶着小钟到校医室,请卫生老师协助检查,并上前把情绪激动的小朱请出了教室。
李老师强忍着心中的怒火,带小朱到水龙头前洗脸,找出纸巾给他擦脸。等小朱这只“咆哮的狮子”平静下来,李老师放缓了语气,给小朱摆事实、讲道理,和小朱讨论,让他想想自己今天哪儿做得不好,让他明白:①首先是自己违反了自己规律,小钟同学提醒他只是想帮助他改正缺点,他不但不听,还动手打人,这是理亏;②人与人之间、同学与同学之间,大家都是平等、合作的,应当互相尊重,多为对方考虑,谁也没有权利伤害他人的身体,这样做是违法犯罪行为,会受到法律制裁的;③伤害了别人也是伤害自己,如果自己脾气暴躁,爱打人,同学们都不喜欢、也不敢跟你玩;④好孩子做错了事,要勇于承担并改正自己的错误。
小朱好像听进去了一些,后来通过李老师和小朱家长的沟通,通过校方、家庭的努力,逐步引导小朱减少了攻击性行为。在李老师的精心安排下,小朱在一次班会活动中还向小钟同学表示了歉意,并表达了想做一名好儿童的想法。 试分析李老师对这场学生冲突的管理方法。
【参考答案】
学校组织中的冲突既有破坏性,也有建设性。学校领导者和教师不能回避或者压制冲突。应该把学校冲突看成一个积极的要解决的问题,以便使学校组织健康地发展。具体而言,对学校冲突有效管理的方法有:“内省法”、“行政调整法”、“互感法”、&l......
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