单项选择题下面______因素部分地决定了事件优先级。
单项选择题常见的定价方法不包括以下的______。
单项选择题需要采用知识库管理工具、服务级别管理工具、流程管理工具等专业的服务工具,来提供高质量的、可控的IT服务的原因是______。
单项选择题收费政策的制定应注意的内容______。
单项选择题在分布式环境中实现身份认证可以有多种方案,以下选项中最不安全的身份认证方案是______。
单项选择题在IT服务的财务管理中,记账活动保证了______。
单项选择题分布式服务台是______。
单项选择题下面______是IT服务连续性管理。