单项选择题

A．物业管理策划B．物业管理计划C．物业管理控制D．物业管理领导和激励( )是为达到某一特定的目标所制定的未来……

( )是为达到某一特定的目标所制定的未来行动方案，是物业管理工作的一项重要职能和手段。

A．物业管理策划
B．物业管理计划
C．物业管理控制
D．物业管理领导和激励

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