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单项选择题

A.物业管理策划B.物业管理计划C.物业管理控制D.物业管理领导和激励( )是为达到某一特定的目标所制定的未来……

( )是为达到某一特定的目标所制定的未来行动方案,是物业管理工作的一项重要职能和手段。

A.物业管理策划
B.物业管理计划
C.物业管理控制
D.物业管理领导和激励