A.护照 B.旅行证 C.通行证 D.签证
单项选择题导游服务的三要素是()。
A.爱岗敬业、高尚情操、遵纪守法 B.竞争意识、身体健康、头脑冷静 C.遵守守法、诚实善良、文明礼貌 D.语言、知识、服务技能
单项选择题旅行社业务中即属于产品消费,又属于产品生产的业务是()。
A.旅游产品的开发设计 B.旅游产品的销售经营 C.旅游产品的采购统筹 D.旅游接待服务
单项选择题根据《旅游投诉暂行规定》,投诉人或者被投诉人对旅游投诉管理机关作出的处理决定不服的,可以在接到处理决定通知书之日15日内,向()申请复议。
A.作出处理决定的旅游投诉管理机关 B.作出处理决定的上一级旅游投诉管理机关 C.同级消费者协会 D.旅游接待服务
单项选择题《消费者权益保护法》的主要实施者是()。
A.各级人民政府 B.各级卫生监督管理部门 C.消费者协会 D.各级技术监督部门
单项选择题我国文物级别划分的依据是()。
A.文物的观赏、历史、文化价值 B.文物的观赏、艺术、文化价值 C.文物的历史、艺术、科学价值 D.文物的观赏、历史、科学价值
单项选择题旅行社责任保险、同的特点在于它是以旅游者的生命和财产保险的,具有()。
A.单一性 B.综合性 C.自愿性 D.长期性
单项选择题我们讲解放思想、实事求是、一切从实际出发,最大的实是(),这是我们制定路线、方针、政策的根本出发点。
A.我国正处于社会主义初级阶段 B.我国将长期处于社会主义初级阶段 C.我国正处于长期并将处于社会主义初级阶段 D.我国正处于不发达的社会主义阶段
单项选择题采取改组、联合、兼并、租赁、承包经营等形式组建企业集团,以()纽带。
A.市场 B.价格 C.资本 D.改革
单项选择题某国旅游者A先生旅游期间因年迈而自然死亡。按有关规定,一般不需做尸体解剖。若死者家属或()要求解剖,我方可同意,但必须有他们签字的书面请求。
A.与死者有特殊关系的朋友 B.死者生前工作单位 C.死者生前的投保公司 D.死者所属国驻华使、领馆
单项选择题依照我国法律规定,()是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。
A.消费者协会 B.旅游协会 C.工商行政管理部 D.旅调员到腊箱脸部