A．客户对商业银行服务的满意程度B．客户的忠诚度C．客户对商业银行服务的改进建议D．商业银行的业务绩效客户投诉……

单项选择题( )是即可以对单一要素的变化进行情景分析，也可以对多因素变化进行分析。

单项选择题下列关于风险的说法，正确的是( )。

单项选择题“不做业务，不承担风险”是( )的形象比喻。

单项选择题巴塞尔委员会设定了标准法每个产品线的β值。其中β值代表( )。

单项选择题商业银行信息系统包括主要面向客户的( )和主要供内部管理实用的( )。

单项选择题信用风险计量是现代信用风险管理的基础和关键环节，信用风险计量经历的三个发展阶段是( )。

单项选择题下列选项关于商业银行设定独立的内部审计部门，说法不正确的是( )。

单项选择题操作风险评估的原则之一是由表及里，在流程网络的不同层面中由表及里依次识别操作风险因素，具体可以划分为非流程风险、流程环节风险、控制派生风险。下列( )属于非流程风险。

单项选择题( )也被称为“具有风险管理目标的综合数据”。

单项选择题无论是用于损失计量还是用于验证，商业银行必须具有至少( )年的内部损失数据。对于初次使用高级计量法的商业银行要求可以适度放宽，允许使用( )年的历史数据。