简述处理与内部公众关系的艺术。

【参考答案】

(1)树立“内部公众第一”的思想，正确认识内部公众在组织中的主人翁地位。
(2)传播沟通，增强内部公众的民主与参与意识。
(3)开展丰富多彩的活动，进行感情投资。
(4)善于做思想工作，培养内部公众的忠诚心。