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问答题

2013年10月,央视《焦点访谈》报答,户口在河北武邑的小周,目前在北京工作。去年10月份公司要派他出国,需要办因私护照,由于在北京缴纳社保不足一年,按规定他必须回户口所在地办理。可小周说为了办护照他回距北京三百公里外的老家6次,跑了大半年一直没有办下来,每次都被告知需补充不同材料,且办事人员态度蛮横。 无独有偶,徐州丰县市民小狄,共往返11次,在徐州市、丰县行政服务中心和丰县工商局大沙河分居三地,为办理营业执照和法人执照来回奔波,吃够了苦头。央视曝光后,两地政府均连夜处置并作出严厉问责。 其实不仅仅是护照、营业执照,还有不少证要办下来都没那么容易。河南郑州市的一位准妈妈张女士就为一份准生证“操碎了心”。她于去年3月份怀孕,并按医院指导从6月份开始办理婚育情况证明和准生证。按照流程,她需要到街道办事处申请开具初婚证明,然后拿着夫妻双方身份证、结婚证、男方户籍所在地出具的婚育情况证明材料,到计生办办理准生证,这一跑就是20趟,耗时4个多月。---程序复杂 对于“中国式办证难”群众反映屡见报端、网络,已不再新鲜。有些证,本不需要办;有些证,本不需要规定如此多手续;有些证,被执法机关作出了超出规定的要求;有些证,在办理之前,相关部门并没有履行好告知义务;有些证,在技术上本可实现异地办理,却仍要回家乡办理;有些证,公(事)务人员有着过多自由裁量权,手松则成,手紧则不成等。正是以上问题归结了一个终极命题“办证难”。曾经有人将“办证难”比喻为历经九九八十一难的西天取经,“磨破嘴、跑断腿”的辛酸流露出群众多少的无奈和委屈,“门难进、脸难看、事难办”的官僚主义作风则令人无比反感和痛恨。 如何破解“中国式办证难”(10分)

【参考答案】

一、破解“办证难”须树立正确的工作作风以及为人民服务的理念 二、政府应简化行政审批 三、执法机关工作人员严格按照规定办事并熟练工作职责和精通业务 四、媒体加大监督力度 五、政府完善公务人员管理长效机制,畅通民众投诉渠道。