A．“工艺流程——物流过程一致”的原则B．“成本——效益”原则C．“流程——成本”原则D．“流程——效益”原则……

单项选择题在确定物流服务水平的步骤里有一步“基准成本的感应性实验”。所谓基准成本的感应性是指（）。

A．顾客服务水平变化时成本的变化程度
B．改进服务质量时对成本的影响程度
C．在顾客服务水平一定时成本的变化程度
D．在成本一定时顾客服务水平的变化程度

单项选择题物流服务水平与物流成本之间存在着一定的关系，下图是表示（）的关系。

A．服务水平一定，成本降低成 
B．服务水平与成本同时上升本 
C．服务水平上升，成本一定 
D．服务水平与成本同时下降服务

单项选择题物流服务是属于非物质形态的劳动，它生产的不是有形的产品，而是销售和消费同时发生的行为，因此物流服务具有（）。

A．从属性
B．移动性
C．分散性
D．即时性

单项选择题根据不同的配送需要，就有不同的配送方法。如定时配送、准时制配送、定量配送、定时、定路线配送、共同配送，这是按（）分类的。

A．配送组织者
B．配送方法
C．配送时间及数量
D．配送模式

单项选择题商品的单个包装也称小包装，是物品的最小单位。这种包装一般属于（）。

A．工业包装
B．商业包装
C．运输包装
D．销售包装