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多项选择题

A．目标应高于或至少不低于现有水平B．目标应有挑战性，越高越好C．管理中的所有项目都应列入目标D．制定目标时应……

某物流服务企业为提高经营业绩，进一步强化了方针目标管理。同时开展顾客关系管理(CRM)，进行顾客满意度测评，该企业设计了一套顾客满意度测评绩效指标体系。
在制定方针目标时，大家意见纷纷，你认为不可行的是( )。

A．目标应高于或至少不低于现有水平
B．目标应有挑战性，越高越好
C．管理中的所有项目都应列入目标
D．制定目标时应以当前经济效益为主

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热门试题

多项选择题关于测量准确度，下列说法正确的有( )。

A．测量准确度就是测量精确度
B．测量准确度是测量结果与被测量真值的一致程度
C．测量准确度的值无法准确求出
D．测量方法的准确度既可用于评估一种测量方法，也是比较和评定实验室水平的依据
E．测量准确度的值可以利用数学模型准确求得

多项选择题测量不确定度的表示方法有( )。

A．可用被测量之值的均值表示
B．可用标准差的倍数表示
C．可用说明了置信度的置信区间的半宽表示
D．可用被测量之值的方差值表示
E．可用被测量之值的标准差表示

多项选择题扩展不确定度是确定测量结果区间的量，合理赋予被测量之值分布的大部分可望含于此区间。所以，扩展不确定度的表示方式有( )。

A．样本标准差
B．标准差的倍数
C．过程合并样本标准差
D．三分之一置信区间
E．置信区间的半宽

多项选择题测量仪器的稳定性是重要的计量特性之一，造成测量仪器不稳定的因素很多，其中有( )。

A．元器件老化
B．设计中的缺陷
C．零部件磨损
D．储存
E．使用、维护不当

多项选择题下列计量单位中，( )属于我国法定计量单位。

A．度(°)
B．磅(1b)
C．分贝(dB)
D．海里(n mile)
E．转每分(r/min)

多项选择题产品实现所需的过程包括( )、生产和服务的提供、测量和监视装置的控制等五大过程。

A．质量管理体系策划
B．与顾客有关的过程
C．开发和设计
D．产品及过程的监视和测量
E．采购

多项选择题下列常用测量仪器中，用于几何量测量的有( )。

A．螺旋测量仪
B．塞规
C．天平
D．角度规
E．万用表

多项选择题产品验证的内容是( )。

A．核查采购物资的名称、规格、编号、数量、交付单位等
B．确认技术文件的正确性和有效性
C．查验过程(作业)完成后检验报告和记录的有效性
D．复核检验部门(或委外检验机构)出具的检验报告
E．检验人员的感官观察和测量

多项选择题质量管理体系认证与审核是两类有联系又有区别的活动，审核的主要活动应包括( )。

A．审核的启动
B．文件评审
C．审核报告的编制
D．监督审核与再认证
E．纠正措施的验证

多项选择题关于质量管理体系审核与认证，下列认识正确的是( )。

A．认证包括审核的全部活动
B．审核是认证的基础和核心
C．审核和认证在分别提交审核报告和颁发认证证书后即告终止
D．纠正措施的验证通常不视为审核的一部分，而对于认证来说，却是一项必不可少的活动
E．审核不仅只有第三方审核，而认证是一种第三方审核