A．投诉者B．当地旅游投诉管理机关 ．C．做出决定的投诉管理机关D．省级旅游投诉管理机关旅游投诉管理机关处理投……

单项选择题旅游者合法权益受到侵害时，可以向旅游投诉机关投诉。向旅游投诉机关请求保护合法权益的投诉时效期为( )。

单项选择题旅行社为旅游者提供的服务中有欺诈行为。对此，应当按照旅游者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为旅游者接受服务的费用的( )。

单项选择题旅游者享有求偿权。下列选项中，表述正确的选项是( )。 。

单项选择题旅游者享有自主选择权。下列选项中，不符合自主选择权内容的选项是( )。

单项选择题根据《特别重大事故调查程序暂行规定》，特别重大的旅游安全事故发生后，首先是做好特大事故的( )。

单项选择题旅游安全事故发生后，( )，应当及时赶赴现场，进行现场组织指挥，并采取适当的处理措施。

单项选择题特大旅游安全事故，是指一次事故造成( )。

单项选择题我国《铁路法》规定，由于( )造成人身伤亡和自带行李损失的，铁路运输企业不承担赔偿责任。

单项选择题旅客或者其继承人向铁路运输企业的赔偿请求，应当自事故发生之日起( )提出。

单项选择题2007年9月1日正式实施的《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定，铁路运输企业应当承担赔偿责任的，对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币( )。