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单项选择题

A.领导B.顾客C.全员参与D.管理过程GB T 19000—2000族标准质量管理原则中明确,应以( )为关……

GB/T 19000—2000族标准质量管理原则中明确,应以( )为关注焦点。

A.领导
B.顾客
C.全员参与
D.管理过程