2011年江苏省工业总产值完成______万亿元，居全国首位。……

多项选择题依据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，下列属于旅行社除外责任的是______。

多项选择题旅游法律行为意思表示的方式主要有( )。

多项选择题法律作为人们的行为规范，具有规范人们行为的职能和作用法律的规范作用，主要表现为对人们行为的______。

多项选择题导游员马某受到处罚后不服处理决定，可以行使______的权利。

多项选择题《旅行社条例》规定，未取得相应的旅行社业务经营许可证，擅自经营旅游业务的，旅游行政管理部门或者工商行政管理部门可以给予下列处罚：______。