导游员和领队是一样的。-找考题网

判断题旅客随身携带物品或者托运行李的毁灭、遗失或者损坏完全是由于行李本身的自然属性、质量或者缺陷造成的，承运人不承担责任。

判断题初级外语导游员应具有外语专业大专或非外语专业本科及其以上学历。

判断题参加省部级以上单位组织的导游技能大赛获得最佳称号的导游人员，报国务院旅游行政管理部门批准后，可晋升为一级导游等级。

判断题旅游投诉的投宿者必须是与案件有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内经营者或者从业人员。

判断题旅行社组织高风险旅游项目可另行与保险公司协商投保附加保险事宜。

判断题依法治国是社会文明进步的重要标志。

判断题旅游行政管理部门对各类旅行社及外国旅行社常驻机构实行属地管理。

判断题外国人持有效的签证或者居留证件可以在我国境内的任何地区旅行。

判断题对旅游投诉的处理决定不服的，在法定的期限内可以提起行政复议或者行政诉讼。

判断题旅游投诉的投诉时效期间从权利受损害之日起开始计算。