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多项选择题

A．与经营者协商解决B．请求消费者协会处罚C．向有关行政部门申诉D．向人民法院起诉解决消费者与经营者之间的权益……

解决消费者与经营者之间的权益争议的途径有（ ）。

A．与经营者协商解决
B．请求消费者协会处罚
C．向有关行政部门申诉
D．向人民法院起诉
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热门试题

多项选择题公平正义是和谐社会的基本特征之一，它的主要含义包括（ ）。

A．社会主义民主得到充分发扬
B．社会各方面利益得到妥善协调
C．一切有利于社会进步的创造愿望得到尊重
D．人民内部矛盾和其他社会矛盾得到正确处理

多项选择题党中央提出构建社会主义和谐社会，使我国的社会主义现代化建设总体布局，由发展( )，扩展为包括社会主义和谐社会的内容。

A．社会主义市场经济
B．社会主义精神文明
C．社会主义民主政治
D．社会主义先进文化

多项选择题《蒙特利尔公约》规定：（ ）。

A．航空公司须承担严格的举证责任
B．航班延误造成的损失的，每位旅客的赔偿限额为4150特别提款权
C．旅客伤亡时，如果承运人有责任，承运人的赔偿限额增加到13．5万特别提款权
D．行李赔偿方面，不按重量赔偿损失，每名旅客以1000特别提款权为限

多项选择题根据旅游涉外饭店星级评定的有关规定，（ ）。

A．对已经评定星级的饭店，实行复检制度，至少每两年复核一次
B．经复核达不到标准的，评定机构可根据具体情况进行签发警告通知书、通报批评、降低或取消星级的处理
C．凡一年内接到警告通知书不超过两次的饭店，可继续保持原星级
D．被取消星级的饭店，不得再申：请重新评定

多项选择题导游员在带团过程中使用话筒时（ ）。

A．应将话筒斜拿在嘴边
B．应将话筒紧贴嘴边
C．话筒不要太靠近嘴
D．话筒不要遮住面部

多项选择题( )属于消费者的权利。

A．求偿权
B．自主选择权
C．结社权
D．监督权

多项选择题《山东省旅游条例》适用于本省行政区域内的（ ）。

A．旅游促进与发展
B．旅游资源开发与保护
C．旅游经营与服务
D．旅游者的旅游活动

多项选择题符合《山东省旅游条例》关于旅游景点门票价格规定的是（ ）。

A．调整门票价格应当提前一个月公示
B．调整国家、省级重点旅游景区(点)门票价格，应当依法举行听证会
C．门票价格应当公开
D．旅游景区(点)可以按照价格主管部门的规定设置单一门票和联票

多项选择题以下属于社会公德内容的是（ ）。

A．助人为乐，见义勇为
B．讲文明礼貌
C．遵纪守法
D．保护环境和资源

多项选择题有下列损害行为中的( )，可以向旅游投诉管理机关投诉。

A．认为旅游经营者不履行合同或协议的
B．认为旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务的
C．认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的
D．认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的