订单管理主要功能包括： (1)网上下单，EDI接收电子订单，销售人员定期访问客户时下的订单； (2)订单的预处理，包括同一用户的多个订单合并，由于库存不足对订单的拆分； (3)支持客户从网上对订单状态的查询； (4)支持紧急插单。
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