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问答题

ISO 9000质量管理体系的八项管理原则是什么?

【参考答案】

ISO 9000质量管理的八项原则:(1)以顾客为关注的焦点;(2)领导的作用;(3)全员参与;(4)过程方法;(5)管理的系统方法;(6)持续改进;(7)基于事实的决策方法;(8)与供方互利的关系。
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