单项选择题出境旅游团队的导游服务程序主要包括( )、全程陪同服务、善后工作三个环节。
单项选择题导游人员在与客人交谈中要( ),特别是与境外旅游者接触中更要注意这一点。
单项选择题地陪应在( ),与旅行社各有关部门或人员联系落实,检查旅游团的交通、住宿、行李运输等事宜。
单项选择题旅游者不慎将机票遗失,要求补票,以下哪种是在补票过程中不正确的做法( )。
单项选择题导游人员在工作中应当少饮或不饮酒,饮酒时的量不要超过自己酒量的( )。