______是导游服务质量的基础，______是使宾客满意的服务。

填空题2004年12月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《______》，表明国家将大力发展红色旅游产业。

填空题2005年2月16日，旨在遏制全球气候变暖的《______》正式生效，这是人类历史上首次以法规的形式限制温室气体排放。

填空题2005年3月14日，第十次全国人民代表大会第三次会议表决通过了《______》，促进了海峡两岸和平、稳定与发展。

填空题2005年6月26日，北京奥组委宣布______、______成为北京2008年奥运会主题口号。

多项选择题我国政治体制改革的主要内容是( )。

多项选择题“三个有利于”的根本判断标准是( )。

多项选择题旅游投诉地域管辖的划分标准是( )。

多项选择题我国日前所指的出国旅游是指由中国旅游企业组织中国公民以团队形式自费前往国外旅游，包括( )。

多项选择题中国旅游者有下列情形之一的不批准出境：( )。

多项选择题甲旅行社山于违规经营被工商行政管理部门吊销营业执照，为继续开展旅游业务，在取得乙旅行社同意后，以乙旅行社名义开展经营活动。在一次旅游服务中，该旅行社仍然侵犯旅游者合法权益。对此，旅游者可向( )要求赔偿。