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多项选择题

A．编制需要采购的产品原材料目录和技术要求B．组织编制和控制质量检验的程序文件C．开展不合格品的回收利用D．配……

(四)

某集团公司在新技术开发区投资兴建一家企业，在即将竣工的同时，公司领导决定筹建企业的各级组织机构，请筹建组组织专业人员考虑企业的质量检验机构，经过一个阶段的学习讨论后，进一步明确了质量检验的性质、作用和任务，为进一步开展工作打下基础。
请确定质量检验部门的主要工作范围，请指出主要工作任务是______。

A．编制需要采购的产品原材料目录和技术要求
B．组织编制和控制质量检验的程序文件
C．开展不合格品的回收利用
D．配置和管理检测设备
E．按规定要求开展产品质量检验
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单项选择题取k=2，则扩展不确定度U=______。

A．20μV
B．40μV
C．10μV
D．28μV

多项选择题审核应准备的主要工作文件有______。

A．审核报告
B．向导名单
C．检查表
D．记录信息的表格

单项选择题由顾客不满意而引起的纠正措施费属于______。

A．外部故障成本
B．内部故障成本
C．预防成本
D．鉴定成本

多项选择题组织认为，对方针目标管理的实施情况应进行评价，你认为适宜的安排是______。

A．在方针目标管理成果统计出来后进行
B．在方针目标管理执行中进行
C．把全过程的情况与结果结合起来评价
D．侧重于考核员工的贡献，进行激励

单项选择题B类分量u3为______。

A．60.0
B．30.0
C．20.0
D．10.0

单项选择题首先明确了质量检验部门的性质，统一了认识，请指出质量检验机构的性质是______。

A．是质量管理的职能部门
B．是负责生产又负责检验的职能部门
C．是负责质量体系又负责质量检验的职能部门
D．是独立行使质量检验的技术部门

单项选择题合成标准不确定度uC为（）。

A．10μV
B．20μV
C．5μV
D．14μV

单项选择题顾客关系管理是通过合理设计的企业战略，用以创建和维持长期的、有利润的顾客关系，使企业经营活动与顾客一致，提供满足顾客需求的产品，流程的关键驱动者是______，它将战略转变成业务结果。

A．电子贸易
B．顾客关系管理技术
C．伙伴关系管理
D．技术营销

多项选择题在方针目标展开时，大家也提出了不同见解，你认为正确的是______。

A．上一级措施就是下一级的目标
B．几个部门共同承担的目标，要按关联部门横向展开
C．目标和措施展开到部门层次就可以了
D．横向展开可采用系统图，纵向展开应采用矩阵图

多项选择题确定审核范围时应注意的问题是______。

A．内审员的确定要求
B．收集证据的要求
C．受审核的活动和过程
D．审核所覆盖的时期