A.接到通知之日起30天作出书面答复 B.协助调查核实旅游投诉,提供证据,不得隐瞒阻碍调查 C.不得与投诉者自行和解 D.确有过错,主动赔礼道歉,赔偿损失,争取和解
单项选择题旅游意外保险的投保人应为()。
A.旅游者 B.组团社 C.地接社 D.导游人员
单项选择题旅馆接待境外旅客住宿,应当在()内向当地公安机关报送住宿登记表。
A.24小时 B.12小时 C.8小时 D.48小时
单项选择题《消费者权益保护法》体现的核心原则为()。
A.经营者保护消费者的合法权益不受侵犯 B.国家保护消费者的合法权益不受侵犯 C.全社会保护消费者的合法权益不受侵犯 D.消费者自我保护自身的合法权益不受侵犯
单项选择题取得导游人员资格证的人员,经(),方可向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。
A.与旅行社订立劳动合同或经旅游行政管理部门核准后 B.在导游服务公司登记或经旅游行政管理部门核准后 C.与旅行社订立合同或者在导游服务公司登记 D.旅游行政部门核准后
单项选择题甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约,对此,()应当向旅游者承担违约责任。
A.旅行社 B.航空公司 C.旅行社和航空公司 D.旅行社或航空公司