单项选择题

A．根据会谈的目标及内容，提出问题B．创造一个无拘无束的会谈气氛C．以特定的会谈方法向服务对象提供帮助D．观察……

下列哪项不属于正式会谈的内容

A．根据会谈的目标及内容，提出问题
B．创造一个无拘无束的会谈气氛
C．以特定的会谈方法向服务对象提供帮助
D．观察服务对象的非语言表现
E．应用沟通技巧加强会谈效果

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