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问答题

某洗衣机生产企业为应对市场竞争,近年来一直以降低产品销售价格作为主要竞争策略。为了改善经营业绩,该企业拟调整竞争策略,并为此聘请一家咨询公司对当地洗衣机市场进行分析。咨询公司从委托单位得到了部分资料,见表6-7。
表6-7 当地市场洗衣机平均销售价格和销售量

咨询公司用德尔菲法对影响洗衣机销量的主要因素进行了市场调查,从研究部门、家电经销商和知名家电企业选择了36名专家实施调查。在意见征询表中,列出了质量、价格、品牌、外观、噪声、自动化程度和售后服务等项目,要求专家从中选择3个影响销售的主要因素,并按其重要性排序。在第二轮征询后,按专家排序情况和评分标准(排为第一位的给 3分,排为第二位的给2分,排为第三位的给1分)评分,排在前5位的为质量、品牌、价格、自动化程度和外观5个因素。第三轮征询后,36名专家对该5个因素的重要性进行排序的人数分布情况见表6-8。

问题:
1.咨询信息的采集除了委托单位提供外,还有哪些采集途径?
2.假设当地2006年洗衣机的平均价格下降到2 500元/台,用价格弹性系数法估算当地 2006年洗衣机的销售量。
3.以第三轮征询的专家意见为依据,按评分标准分别计算影响洗衣机销售的5个主要因素的得分(列出计算过程),并按分值排序。
4.为增加销售并改善经营业绩,该企业应如何调整竞争策略说明理由。

【参考答案】

1.采集信息的途径:咨询企业数据库,网络和出版物,采购信息和自主调查。
2.2002~2005年各年的价格弹性系数分别为-0.89、-0.94、-0.72、-0.75。 (注:价格弹性系数=(△Q/Q)/(△P/P) 2002~2005年各年价格弹性系数的平均值=(-0.89-0.94-0......

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