A．坚持正确原则，不为个人利害关系左右B．澄清事实，主持公道C．主动担当，不自保推责D．敢于在任何场合有一说一……

多项选择题关于职业纪律的强制性，理解正确的是（）。

A．在制度上，职业纪律代表了企业管理者的意志
B．在观念上，不管员工认同与否都要接受
C．在执行上，员工对职业纪律没有讨价还价的余地
D．在处理上，违犯职业纪律的行为需受到相应处罚

多项选择题通用电气总裁杰克？韦尔奇认为，“任何一家想竞争取胜的公司必须设法使每个员工敬业。”下列说法中，与韦尔奇的观点相符合的是（）。

A．只有员工高度敬业的企业才会充满希望
B．企业管理的重要任务之是推动每一个员工努力工作
C．员工的敬业精神是由企业管理者决定的
D．非竞争性企业无需塑造员工的敬业精神

多项选择题影响职业技能发展的主要因素包括（）。

A．职业知识
B．职业技术
C．职业能力
D．职业道德

多项选择题职业化是按照职业道德要求以实现工作状态的（）。

A．标准化
B．规范化
C．制度化
D．人性化

单项选择题重复技术的作用在于（）。

A．加重语气
B．表达情感
C．解释原理
D．澄清事实