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单项选择题

A.顾客B.企业内部过程C.劣质成本D.学习与增长( )是六西格玛管理的重要切入点。……

( )是六西格玛管理的重要切入点。

A.顾客
B.企业内部过程
C.劣质成本
D.学习与增长