多项选择题导游人员为了树立良好的形象,应( )。
多项选择题旅行社对旅游者的物质补偿方式主要有( )。
多项选择题导游服务技能内容广泛,包括( )。
多项选择题旅游团中有游客无理取闹时,导游人员应( )。
多项选择题导游讲解的灵活性表现在 ( )。
多项选择题为了防止火灾事故,导游人员应熟悉游客下榻饭店楼层的( ),并向旅游者介绍。
多项选择题旅游安全事故包括( ) 。
多项选择题当旅游者在游览活动中走失,一般情况下应由( )负责寻找。
多项选择题当旅游者患一般疾病时,导游人员的以下做法不正确的是:( )。
多项选择题生动形象、幽默诙谐是导游语言美之所在,是导游语言( )的具体体现。