消费者的权利，是国家对消费者进行保护的_________和_________。

填空题根据有关规定，国内航空运输承运人应当承担赔偿责任的，对每名旅客的最高赔偿金额为人民币_________万元；铁路运输承运人应当承担赔偿责任的，对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币_________万元，自带行李损失的赔偿责任限额为人民币_________元。

填空题历史文化名城是指保存_________特别丰富并且具有重大_________或者_________的城市。

填空题导游人员进行导游活动时，其_________应当受到尊重，其_________不受侵犯。

填空题旅行社按其经营业务范围，分为_________旅行社和_________旅行社。

填空题我国《合同法》规定，当事人订立合同，有_________、_________和其他形式。