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单项选择题

A．公司竞争实力B．价格的合理性C．物有所值D．费率或折扣下列各项不属于与价格有关的顾客满意度指标的是( )。……

下列各项不属于与价格有关的顾客满意度指标的是( )。

A．公司竞争实力
B．价格的合理性
C．物有所值
D．费率或折扣
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热门试题

单项选择题关于基层管理者所需的技能，下列叙述正确的是( )。

A．需要较强的概念技能和技术技能
B．需要更多的人际技能和概念技能
C．需要更多的技术技能和人际技能
D．需要较强的概念技能

单项选择题下列关于质量方针的说法，不正确的是( )。

A．质量方针是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向
B．质量方针是企业经营总方针的组成部分
C．质量方针是企业管理者对质量的具体要求和指令
D．企业最高管理者应确定质量方针并形成文件