A．直接收取服务费和手续费B．招徕回头客扩大新客源C．就地出口商品D．促进科技交流导游膍济性体现在____。(……

单项选择题某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间，但时值旅游旺季，酒店无空房，导游人员应____。( )

单项选择题港澳居民在中国境内若丢失港澳居民来往内地通行证，应补办签发____。( )

单项选择题某游客对美丽的女导游人员说;“小李，我听说湘女多情，你也是湖南妹子，是不是很多情”导游人员回答：湘女多情是指湖南妹子热情、爽朗，我当然也不例外。这是运用了导游人员回绝技能中的____。( )

单项选择题导游人员在带团过程中要突出领导职责，不轻易更改旅游日程安排，反映了___的带团理念。( )

单项选择题通常为外宾团办理住宿登记手续的导游人员是____。( )