单项选择题
A.保健因素B.激励因素C.兴趣因素D.工作因素人事经理试图通过改变工作方式和扩大工作范围来提高工人的兴趣,这……
某出口加工企业为了保证出口产品质量,在生产线的最后增设一个技术水平较高的班组,专门负责检验和解决质量问题。但是,这种方法费用较高,且质量问题主要是由流水线上装配差错造成,因此,公司部分人员对这种方式感到不满,认为应当加以改革,以降低成本。
公司专门开会研究这个问题该如何解决。人事经理指出,车间的工作非常单调辛苦,所以工人对这种工作除了领取工资外,没有什么兴趣,造成工作中可能出现错误。因此,公司应该想办法提高工人的兴趣。所以,他建议公司做两件事:一是要工人掌握几种操作技能,而不是制作一项简单的动作;二是工人每星期轮流换班,从生产线的一个位置换到一个完全不同的位置,这样可以为工人提供新的和更有挑战性的工作。
公司迅速采用了该建议,并在未向工人加以说明的情况下,公布要求工厂工人必须掌握三项以上技能以及每周实施轮岗。该要求发布后,工人表示极大的不满,流言飞语在公司中传播。例如有的工人认为这只是一种管理上的诡计,这给他们增加了负担,却没有任何收益;有的认为这是某个主管为了升职而做出的鬼主意,利用工人的血汗换得个人利益等。一个星期后,工人罢工,装配线关闭。
人事经理试图通过改变工作方式和扩大工作范围来提高工人的兴趣,这种方式属于双因素理论中的( )。
A.保健因素
B.激励因素
C.兴趣因素
D.工作因素