多项选择题基层管理者必须具备的管理技能有( )。
多项选择题企业标准化的基本任务应包括( )的内容。
多项选择题组织的质量方针应是( )的质量行为准则。
多项选择题以下属于反映服务质量特性的是( )。
单项选择题被测量的总体均值与被测量真值之差称为( )误差。