A．认知成果 B．技能成果C．绩效成果 D．投资回报率______可用来衡量受训者对培训课程中强调的原理、事实……

单项选择题在培训结束后评估培训课程究竟发挥了多大的效果，培训使企业和受训者的行为发生了多大程度的变化，可以通过两个方面的信息来获取：一是通过培训者______；二是通过学员评估。

单项选择题在培训活动中，______是一种可以开发利用的宝贵的学习资源。

单项选择题为了保证培训的预期效果，就必须对培训课程进行全程监控和______。

单项选择题培训______是指把课程计划付诸实践的过程，它是达到预期的课程目标的基本途径，是整个课程设计过程中的一个实际性阶段。

单项选择题培训计划实施的前期基本工作有（）

A．说明培训课程的主题
B．介绍培训课程
C．培训者自我准备
D．开展破冰活动