A．培养绿带B．最高顾客满意度C．最低资源成本D．过程控制E．零不合格品率六西格玛管理的核心特征是（）。……

多项选择题将直方图与规格限进行比较，目的是（）。

A．了解产品质量特性随时间的变化情况
B．了解过程保证产品质量的能力
C．估计不合格品率
D．为制定对策提供信息
E．了解规格限是否能够得到满足

多项选择题某质量攻关小组连续采集了上个月的数据，绘制直方图如下图所示。规格限恰好等于μ+3σ。若对数据同步绘制单值控制图可能会出现（）。

A．连续9点落在中心线同一侧
B．不相邻的两个点落在A区以外
C．1点落在A区以外
D．连续5点中有4点落在中心线一侧
E．连续8点在中心线两侧，但无一在C区

多项选择题使用头脑风暴法时，为了引发和产生创造性思维，需要注意的事项有（）。

A．与会者都是平等的
B．不能提出过于荒谬的论点
C．适当的批评，对统一认识有帮助
D．与会者可以依次发言
E．要将大家的观点都记录下来

多项选择题网络图中的关键线路是（）线路。

A．所有可能的线路中总时间最长的
B．施工强度最大的
C．由一系列时差为零的节点连接起来的
D．资金耗费最多的
E．需要调整富裕时间的

多项选择题下列关于亲和图的描述正确的是（）。

A．亲和图是用来描述分布形态的图形
B．适合于花费时间不易解决又必须解决的问题
C．该方法又名KJ法或A型图解法
D．经常和头脑风暴法联合使用
E．可定量把握因果关系