A．健全的内部控制体系 B．合规文化 C．完善的公司治理结构 D．信息系统（）是现代商业银行控制操作风险的基石……

单项选择题大量存款人的挤兑行为可能会导致商业银行面临（）危机。

A．流动性
B．操作
C．法律
D．战略

单项选择题（）是指控制、管理机构的一种机制或制度安排，其核心是在所有权、经营权分离的情况下，为妥善解决委托一代理关系而提出的董事会、高级管理层组织体系和监督制衡机制。

A．股份制
B．公司治理
C．合作制
D．个体户

单项选择题商业银行应当对交易账户头寸按市值（）至少重估一次价值。

A．每日
B．每周
C．每月
D．每季度

单项选择题商业银行内部审计的主要内容不包括（）。

A．风险状况及风险识别、计量、监控程序的适用性和有效性
B．会计记录和财务报告的准确性和可靠性
C．内部控制的健全性和有效性
D．适时修订规章制度和操作规程，使其符合法律和监管要求

单项选择题在操作风险关键指标中，客户投诉占比属于人员风险指标类，客户投诉反映了商业银行正确处理包括行政事务在内的能力，同时也体现了客户对商业银行服务的满意程度。那么客户投诉占比的计算公式是（）。

A．未解决的客户投诉数量/所有客户投诉数量
B．所有服务已解决的客户投诉数量/所有服务交易数量
C．每项产品已解决的投诉数量/该项产品的投诉数量
D．每项产品客户投诉数量/该产品交易数量

单项选择题下列关于马柯维茨的投资组合理论的说法，不正确的是（）。

A．该理论假定市场上的投资者都是风险偏好的
B．该理论认为，对市场上每个投资者，都存在一个可以用均值和方差表示其投资效用的均方效用函数
C．均值方差模型是目前投资理论和投资实践的主流方法
D．该理论认为，最佳投资组合应当是具有风险厌恶特征的投资者的无差异曲线和资产的有效边界线的交点

单项选择题《商业银行信息披露暂行办法》强调，商业银行应于每年（）月底之前以年度报告的形式对外披露信息。

A．1
B．3
C．4
D．12

单项选择题下列关于《巴塞尔新资本协议》及信用风险量化的说法，不正确的（）。

A．提出了信用风险计量的两大类方法：标准法和内部评级法
B．明确最低资本充足率覆盖了信用风险、市场风险、操作风险三大主要风险来源
C．外部评级法是《巴塞尔新资本协议》提出的用于外部监管的计算资本充足率的方法
D．构建了最低资本充足率、监督检查、市场约束三大支柱

单项选择题某商业银行2009年年底的核心存款为400亿元，总负债为1400亿元，总资产为1600亿元，则该商业银行2009年年底的核心存款指标为（）。

A．15%
B．25%
C．29%
D．50%

单项选择题商业银行（）是指在未来特定的时段内，到期资产（现金流入）与到期负债（现金流出）的构成状况。

A．资产负债期限结构
B．资产负债币种结构
C．资产负债分布结构
D．资产负债数量结构