单项选择题乘坐长江客轮的免票儿童可随身携带的免费行李重量为( )。
单项选择题导游服务( )的特点要求导游人员有高胜的责任感和敬业精神,以及较强的心理自控能力。
单项选择题若游客被蜂蛰伤,导游人员不能采取的方法是( )。
单项选择题导游人员有权拒绝游客提出的侮辱其人格尊严的不合理要求,这反映了( )。
单项选择题如果全陪接待的是内宾团,在旅游团出发的前一天必须与( )取得联系,约好次日出发登机(车、船)的时间及地点。