铁路旅客根据自愿办理保价运输的，行李短少或损坏按照实际损失赔偿。但最高不超过保价额。

判断题外商投资旅行社的中国投资者，应是旅行社或主要从事旅游业务的企业。

判断题取得导游资格证书的人员申请办理导游证，须参加颁发导游证的旅游行政管理部门举办的岗前培训考核。

判断题新设立的风景名胜区与自然保护区重合或交叉的，两者规划应当相协调。

问答题社会主义和谐社会的基本特征及特征之间的联系。

判断题跨行政区域的旅游资源开发、利用和保护，由双方政府有关部门组织协调。

判断题国家禁止出境的文物，不得转让、出租、质押给外国人。

判断题在风景名胜区内改变水资源、水环境自然状态的活动，属于“应当报批的活动”范围。

判断题除消费者在购买该商品或接受该服务前已经知道其存在瑕疵以外，在正常使用商品或接受服务的情况下，经营者应当保证其提供的商品或者服务具有一定的质量、性能、用途和有效期。

判断题《旅游投诉状》应该采用书面形式，确有困难的，可以口诉，由旅游行政管理机关记入笔录，并由本人签字。

判断题只要能够证明在航空运输中的损失是由于承运人的故意或者重大过失造成的，承运人应援用法定的赔偿责任限额。